原创CTI论坛12-09 04:19

  由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2017中国客户体验创新大会(http://www.ctiforum.com/expo/2017/awards2017/index.html)将于9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕,本次会议以“在联络中心数字化转型中抢得先机”为主题。Avaya大中华区副总裁、首席技术官熊谢刚将出席此次会议并发表主题演讲《数据+智能:客服新业态》,演讲时段:9月14日(星期四)10:10-10:40。


  Avaya大中华区副总裁、首席技术官熊谢刚简介:



  熊谢刚先生现任Avaya大中华区副总裁、首席技术官,主要负责Avaya行业应用与解决方案在大中华区内的业务开展。


  熊谢刚先生在通信和呼叫中心领域有超过16年的市场经验,对国内通信技术和市场发展历程有着深刻的理解和体会,并一直跟踪通信技术和市场的发展趋势。他曾经参与了国内众多行业通信平台的建设和规划,在通信与行业应用的整合领域有着丰富的经验。


  熊谢刚先生曾就职于北电网络、朗讯科技和思科等公司。


  关于Avaya


  Avaya以帮助全球最重要的企业部署关键实时通信应用为己任。Avaya提供出色的通信体验,是通信领域的全球领导者。通过在客户端、云或混合架构中提供的集成和安全网络,Avaya提供最全面的联络中心和统一通信软件及服务。今天的数字化环境需要支持各种形式的通信,Avaya能够更好地满足这种需求。如需了解更多信息,请访问:www.avaya.com 和Avaya中国公司网站 www.avaya.com/cn